反省を伝える言葉

「反省しております」

• 今回の事故は私の不注意が原因であったと、深く反省しております。
• お引き受けしたにもかかわらず、このような結果になり、申し訳ございません。
• お客様のおっしゃるとおりです。今後はご迷惑お掛けしないように努めます。
• 私の力不足で◯◯することができず、本当に申し訳ありません。
• 自分の営業力を過信しておりました。今回のことは十分に反省し、同じ過ちを繰り返さないようにいたします。
• 自分として精一杯努力してまいりましたが、このような結果になり残念です。
• 担当者当人も十分反省しておりますので、何とぞお許しいただきたく存じます。
• 店長の私の監督不行き届きでした。お客様に御迷惑をおかけいたしましたことを深く反省しております。
• お客様に不良品を販売するなど、絶対にあってはならないことと反省しております。

「今後は、気をつけます」

• うかつにも失念しており、反省しています。今後はこのようなことがないよう気をつけます。
• お客様のご指摘のとおりございます。以後、十分に注意いたしますので、何卒お許しください。
• 急な変更に対処しきれませんでした。今後は十分に気をつけますので、どうかお許しください。
• 心から反省しておりますので、どうかお許しください。今回の失敗の原因を分析し、必ず次の仕事に活かせるようにいたします。
• 交通事故で運送業者の配達が遅れてしまい、予定通りに進められませんでした。今後は御迷惑をおかけしないように心掛けます。

遅れを反省する言葉

• 弊社といたしましても可能な限り努力いたしましたが、お約束の期日にお届けすることができなくなりました。誠に申し訳ございません。お客様にご不便をおかけしたことを深く反省しております。
• 誠に申し訳ありません。このような作業の遅れが発生しないように、今後は◯◯に重々気をつけます。
• 思った以上に◯◯に時間がかり、対応に追われたため遅れてしまい、反省しております。今後は同様のミスを繰り返さないように心がけます。
• このたび納期の遅れが発生した件、心より反省いたしております。今後このような納期の遅れがないよう、◯◯することを社内で徹底してまいりますので、どうかお許しください。
• 以後、このようなトラブルが発生しないよう、気をつけて参ります。申し訳ございません。
• 今後は納期の遅れで、御社へご迷惑お掛けしないように努めたいと思います。
• ○○の件ですが、実は弊社の不手際で△△日までにお届けできなくなりました。本当に申し訳ございません。そこで納期を□□に変更していただければ嬉しく思います。
• ○○の件について、ご報告が遅れて申し訳ございませんでした。

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