「グチに共感する」話術

「そうか...それは苦しかったね。そんなふうにして、ずっと頑張っていたんだね。」
相手の悩みを自分のこととして共感し、励ましてあげる一言。

• ◯◯したのは大変ですね。お気持ち、分かります。
• ◯◯が△△なのは、いけないですね。
• ◯◯が△△なのは、困りましたね。
• 大変ですね。その気持に共感します。
• そうですよね。私もそう思います。
• あなたの気持ちがよく分かる。
• そうですか。◯◯なのは、本当にお困りですね。
• それは、きついですね。私だったら耐えられません。
• それは、辛かったね。さぞかし○○だったでしょう。
• その気持ち、よく分かるわ。
• おたがいに、○○ですよね。
• それはしんどかったね。
• それは寂しい思いをなさったでしょうね。
• そんなことがあったの？たくさん辛い思いをしたんだね。よく我慢できましたね。
• そんな事があったなんて、とても信じられません。
• これからは、何か出来ることがあれば、いつでも力になるよ。
• そうだったの？それは、不安になるよね。

「わかる。わかる。」
ノリのいい相づちは、共感ではなく相手に合わせているように聞こえやすい。

「でも、次はきっとうまくいくよ。」
何の根拠もない、慰めの一言は、言葉だけと受け取られます。

話術 Home 一言一会