対応を聞く言葉の例

「どのようにいたしましょうか？」「いかがいたしましょうか？ 」「注意すべきことは？」「応対はいかがいたしましょうか？」「何をしましょうか？」「どうなさいますか？」「行ってもいいですか？」など。

「対策は？」

• ○○の対策は、どのようにいたしましょうか？
• ○○について、どんな対策が考えられますか？
• もし○○した場合の対策はありますか？
• ○○について、どうすればいいと思いますか？
• 今後の対応は、いかがいたしましょうか？
• どのような、処置をすればよいでしょうか？
• いったいどうしたら、良いものでしょうか？
• 今、○○を行うと△△までに□□ができません。どちらに時間を使うべきと思われますか？

「注意すべきことは？」

• 本日、特に注意すべきことはありませんでしょうか？
• ○○にあたり、なにか留意点[リュウイテン]は、あるでしょうか？
• ○○にあたり、ほかに注意点[チュウイテン]は、ありますか？

「応対はいかがいたしましょうか？」

• ○○様がお越しですが、いかがいたしましょうか？
• ○○社の△△様から、お電話が入っておりますが、いかがいたしましょうか？
• ○○の件で、お客様からクレームが入っています。どのように対処いたしましょうか？

「何をしましょうか？」

• 次は何をいたしましょう？（何をすればいいですか）
• 次は何をすべきか、ご指示いただけますか？
• 他にできることはありませんでしょうか？
• もしよろしければ、私が○○いたしますが・・・。
• ○○へ行きますが、何かご用はありませんか？

「どうなさいますか？」

• 部長は、どうなさいますか？
• ○○の後、どうなさる予定ですか？

「○○されましたか？」

• まだ、○○されていない方がいらしゃいませんか？
• 今、話題になっている○○、もう試され（見られ）ましたか？

「行ってもいいですか？」

• お先に失礼しても、よろしいでしょうか？
• 一緒に行ってもいいですか？
• ○○社には、いらっしゃいますか？

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