「わかりません」の言い方、敬語の例

• 申し訳ございません。私では分かりかねますので、詳細を確認のうえお返事いたします。
• 今は分かりませんので、本日中に調べまして折り返しお電話を差し上げます。
• ◯◯の件は、分かりませんのでただちにはお返事できかねます。上司と相談してお返事させてください。
• その件については、何とも言えません。もうしばらく様子を見させてください。
• ◯◯について私は関知しておりませんので、担当者から至急お電話させます。
• わたくしの勉強不足で、申し訳ございません。◯◯に詳しい担当者から連絡させます。
• ○○の件は私には分かりかねますので、上の者に相談して改めてお返事いたします。
• ◯◯について私は存じませんので、恐れ入りますが担当の○○に聞いていただけますか？
• その事については、一切存じません。全くの寝耳に水（ねみみにみず）です。※急な知らせに驚くこと。
• お客様からのクレームの内容に全く心当たりがありません。詳細を確認いたしますのでしばらくお時間をいただけませんか？
• そのような案件は思い当たりません。いつ頃のプロジェクトでしたでしょうか？
• お客様の不満の原因にまるで見当がつきません。明日にも真相を伺います。
• 私がお客様の対応をしたそうですが、身に覚えがありません。私で間違いありませんか？
• これは、当店見覚えの無い商品です。他店でご購入されたものではありませんか？
• ◯◯様には面識がなく、どのような方なのかよく分かりません。もし、ご存知でしたら教えてください。
• はじめて聞くお名前で、どなたか分かりません。詳しい特徴を教えてもらえますか？
• その件は存じ上げておりません。早急に対応しますので、詳細を教えてください。
• ◯◯があったことは、聞き及んでおりません。社内で調査をして後日ご報告させていただきます。
• その件については現在も調査中で詳しい原因はわかりません。判明しましたら必ずお知らせ致します。
• 実験が成功かどうかは、終わってみないとわかりません。
• 難しいことはわかりませんが、私には◯◯に問題があるように思えます。
• 手続きの方法がよくわかりません。分かりやすく教えていただけませんか？

---

話術 Home 答（こたえる）話術 特集｜好きな人へ告白の仕方