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保育園へクレーム、言い方の例
保育園にクレームを言う時のポイント。
保育園の保護者や他の先生に聞こえないように配慮する。当事者または責任者(園長)に話すようにする。
先生に一方的に責任を押し付けるのではなく、こちらが困っている状況を理解してもらう。
感情的にならず、クレームを言うことで、問題をどんな風に解決したいのか(これからどうして欲しいのか)を考えてから言う。
今回の件は、先生だけに責任があるとは思いませんが、◯◯であるべきではなかったでしょうか?
○○先生の△△という態度は、非常識で不愉に思います。今後は□□のように改善していただけませんか?
今まで安心して子供を預けていたので、保育園でこうしたことがあるとは思っていませんでしたので、とても残念です。今後は◯◯していただけませんか?
◯◯されるなんて、いつもの△△先生らしくありませんね。どうかされたのですか?
保育園を信頼して預けていたのですが、◯◯のような事があり、困っています。どうしたらいいでしょうか?
○○の件は、今まで再三にわたり園長先生にお願いしていたにもかかわらず、今回、このようなことになってしまい、たいへん残念です。
先生もお忙しくて、ついうっかりされていたのだと思いますが、◯◯ということがあり、困っています。今後は△△のようにしていただけませんか?
娘の◯◯が△△ちゃんから暴力を受けたことは、娘には原因があると思いますが、その時の先生の□□のような対応が適切であったとは思えません。
子どもに微熱があったのに先生に気づいていただけなかったことは、本当に残念です。今後は普段と様子が違う時は気を配ってやってもらえませんか?
保育士の先生がえこひいきをしているとは思いませんが、実は昨日、◯◯さんと△△のようなことがあったようです。
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特集|好きな人へ告白の仕方
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