「勘違い」別の言い方

「勘違い」言い換え
「心得違い」「誤解」「取り違え」「誤認識」

• ◯◯が△△であったことは、私どもが心得違いをしておりました。申し訳ございません。
• 当店のスタッフが心得違いをしており、お客様にご迷惑をおかけいたしました。
• 先日お伝えした件で、一部に誤解があったようです。
• 先日は、誤解を招くような言い方をしてしまい、誠に申し訳ありません。
• 当店の店員ががお客様に誤解を与えかねない言動をしてしまい、たいへん失礼いたしました。
• ◯◯であることを△△として、意味を取り違えおりました。
• 先日お送りしていただいたメールは、誤認識されて迷惑メールに分類されていたようです。

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