「はい、◯◯社の高橋でございます。」
...(電話に出る)例
「○○社の田中と申します。お世話になります。」
「◯◯社の田中様でいらっしゃいますね。いつもお世話になっております。」
「お忙しいところ恐れ入りますが、営業部の佐藤様をお願いできますか?」
「はい、営業部の佐藤でございますね。少々お待ちくださいませ。」
...(担当者と代わります)例
※内線をつなぐ。
「佐藤部長、◯◯社の田中様からお電話です。」
「恐れ入りますが、佐藤はただいま他の電話に出ておりますので、少々お時間をいただけますか?」
...(電話で待ってもらう)例
「あいにく、佐藤はただ今外出しております。◯時頃に帰社予定ですが、いかがいたしましょうか?」
...(会社におりません)例
「それでは、◯時頃にまた電話します。」
...(また電話します)例
「承知いたしました。佐藤が戻りましたら、田中様より再度お電話いただける旨[ムネ]を申し伝えます。」
「佐藤様へ、ご伝言をお願いできますか?」
...(伝言)例
「かしこまりました。佐藤に申し伝えます。お客様のお電話は、高橋が承りました。」
「よろしくお願いいたします。失礼致します。」
「失礼致します。」