「お客様のご案内」の言い方
ご案内の言葉
お客様よりも先に歩いて誘導する。廊下は右側を歩く。
エレベーターで
(1)エレベーターのドアが閉まらないように外から押さえ、先にお客様が乗ってもらう。
「どうぞ、お乗りください」
(2)操作ボタンを押す。
「◯階へまいります」
(3)「開」ボタンを押しながら、お客様に先に降りていただく。
「◯階でございます。どうぞ」
入室する
(1)ドアをノックする。
押しドアの場合=自分が先に入りお客様にお入りいただく。引きドアの場合=自分がドアを引いてお客様に先にお入りいただく。
(2)入室する
「ご案内します。どうぞこちらへ。」
(3)席をすすめる
「担当の者がすぐ参ります。どうぞおかけになってお待ちください。」
基本は出入口から遠い席ほど上座になる。※良い景色が見える場合などは出入口から近い席でも上座になる。
...(応接室への案内)例
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