「電話で謝る」の言い方

電話をかける。「この度はご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。」「お客様にたいへんな御迷惑を」「わたくしの不注意でご迷惑を」「ご希望に添えず、たいへん申し訳ございません」など。

電話で相手に謝る時、謝罪、お詫びをする時の言葉

電話をかける

• 私○○社の△△と申します。いつもお世話になっております。○課の△△さんはいらしゃいますか？
• 早朝からお電話をして恐れ入ります。私、○○社の△△と申します。○○さんをお願いします。
• 夜分遅くお電話をして申し訳ございません。○○の件でご担当の方をお願いしたいのですが・・・。
• 突然のお電話で失礼いたします。私は○○区の△△と申しますが、今日は□□のことでお電話させていただきました。
• ○○さまのお宅でいらしゃいますか？私、○○社の△△と申します。
• ○○様の携帯電話でしょうか？いつもお世話になっております。
• ○○社の△△です。お忙しいところ、外出先にまでお電話して申し訳ありません。
• ○○社の△△と申します。いつもお世話になり、ありがとうございます。○○部の△△部長はいらっしゃいますか？
• ○○様でいらっしゃいますか？　○○社の△△です。お世話になります。今、お時間を頂戴してよろしいでしょうか？
• ○○社の△△です。いつもお世話になり、ありがとうございます。○○さんはおいでになりますか？

謝る

• この度はご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
• この度は、お客様にたいへんな御迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
• わたくしの不注意でご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなことのないように気をつけます。
• ○○様にご心配をおかけして、誠に申し訳なく思います。何卒ご容赦いただきたく、お願い申し上げます。
• ○○様のご希望に添えず、たいへん申し訳ございませんでした。
• この度は、○○の件でご心配をおかけいたしました。今後はどうかご容赦くださいますようお願いいたします。
• この度の件で御社に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

電話を切る

• ご多忙のところお時間を頂戴しましてありがとうございます。それでは失礼いたします。
• それでは、今後とも○○をご愛顧くださいますよう、お願いいたします。失礼いたします。

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